Apps & Solutions für epilot
Als Spezialist für die Kundenschnittstelle entwickeln wir Apps für den epilot Marketpace mit denen EVU und Netzbetreiber Kunden gewinnen, Kunden halten und ihre Marke stärken.
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Diese Themen bringen wir mit
ZEREZ App
beschleunigter Netzanschlussprozess
In Deutschland ist der Nachweis eines Anlagenzertifikats im Rahmen des Netzanschlussprozesses ab Februar 2025 vorgeschrieben. Die ZEREZ App verbindet Projektplaner, Netzbetreiber und Installateure. Sie beschleunigt den Netzanschlussprozess.
Microsurvey App
XRM integriertes Kundenfeedback
Daten sind ein wertvolles Gut. Auf der Customer Journey kann eine Vielzahl an Daten bereits an vielen Touchpoints durch Tools erhoben werden. Diese erfassen aber lediglich das reine Nutzungsverhalten und lassen die Meinung des Kunden außen vor.
Die Microsurvey App ist eine in CRM bzw. XRM Systeme integrierte Lösung, um die Kundenmeinung (z.B. Net Promoter Score) innerhalb des Prozesses strukturiert und automatisiert zu erfassen.
Doxie
Moderne Kundenkommunikation
Mit personalisierter, automatisierter Kundenkommunikation können Energieversorger ihre Marken stärken, die Kundenzufriedenheit erhöhen und langfristig die Kundenbindung verbessern.
Doxie macht aus Transactional-Messages Loveletters.
Hier verbindet sich Marke mit Technologie für moderne Customer Experience und das DSGVO konform.
Concierge Reaktor
KI-basierte Prozessautomatisierung
Der Concierge Reaktor ist eine technische Plattform, die bereits das Herzstück einer Reihe von Produkten bildet. Darunter ist beispielsweise der Energie-Concierge für den KI-gestützten Anbieterwechsel bei Energieverträgen und das Clearing Genie, mit welchem der Clearing–Prozess optimiert werden kann.
Custom epilot App Entwicklung & Integration
Wir bauen Dir Deine eigene epilot App.
Welche Deiner Lösungen möchtest Du in epilot integrieren? Welcher Use Case brennt Dir unter den Nägeln?
Lass uns auf der E-world darüber sprechen.
Custom
epilot App
Let's talk
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Nils Brettschneider
Geschäftsführer
Daniel Lehmann
Business Owner & Geschäftsführer
Karsten Graf
Business Development
Michael Graf
Business Owner
Taktsoft Energy ist der Solution- und App-Partner von epilot und entwickelt seit über 8 Jahren digitale Lösungen für die Energiewirtschaft. Durch die Kombination von Technologie- und Prozess-Know-how entstehen innovative und kundenorientierte Produkte mit denen EVU ihre Kunden gewinnen, halten und ihre Marke stärken.
Du findest uns am epilot Stand
Halle 3, Stand 3C102