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Bestellstrecken im eigenen Takt

Mit den Bestellstrecken der CX-Engine verkaufst du digital Strom-, Gas- Glasfaser-, Telekommunikation-, Wärmestrom-Produkte...
Im No-Code-Editor baust du deine Bestellstrecke selbst. (und ein Bisschen Hilfe von uns)
Senke deine Entwicklungskosten und schafft echten Mehrwert für deine Kund:innen und dich.

Der No-Code Editor für Bestellstrecken

Deine Kund:innen bestellen so einfach wie in jedem modernen Online-Shop – nur dass du den ganzen Prozess selbst im Griff hast. Schritte, Tarife, Texte: Du pflegst alles eigenständig im No-Code Editor, ohne bei jeder Änderung auf Entwickler:innen warten zu müssen.
Flexible Multi-Steps
Komplexe Strecken in beliebig viele, leicht verständliche Schritte zerlegen.
Fine-Tuning
Einstellungen global für die ganze Strecke oder gezielt je Inhaltsblock.
Easy-Info
Hinweistexte und Feldbezeichnungen jederzeit selbst anpassen.
Vier überlappende Bildschirme zeigen die Benutzeroberfläche einer Software mit Formularen, Eingabefeldern und Optionen.

Was die CX-Engine kann

Ein Auszug aus dem, was die CX-Engine bietet. Und noch mehr entdeckst du am besten im Demo-Termin.

Allgemein

Portale
Belieibg viele Portale zentral verwalten
Statistik
Auswertungen zu Bestellungen und Conversions
Marken
Multibrand zentral verwalten
A/B Tests
Varianten einer Journey gegeneinander testen und Conversion optimieren
Aufträge
Eingegangene Bestellungen einsehen
Mandant
Getrennte Datenbereiche je Mandant
Frau am Computer mit schwebenden Buttons für Statistik, Marken, Aufträge, Mandant, Portale und A/B Tests.

Bestellstrecken

Verfügbarkeitscheck und Tarifauswahl
Direktes Cross-Selling bei Neukundenbestellungen
Energy-PIM zur Tarifverwaltung
Opt-In für Marketing, AGB und Widerruf
No-Code Editor für Konfiguration und Verwaltung
Schritte frei hinzufügen, sortieren, duplizieren & löschen
Flexible Konfiguration
Follow-Up-Strecken verknüpfen
Validierung von IBAN, MaloID, Adresse & Vorversorger
Bundle von Commodity und Non-Commodity
Bonus und Coupon-System
Neutrales Design zum direkten Starten, anpassbar auf Wunsch
Sparten spezifische Journey-Elemente
Journey mit bekannten Kundendaten vorab füllen
Verfügbare Blöcke u. a.: Energie Produktauswahl, Tarifrechner, Vertragsauswahl, Payment, Aktionscode, CMS-Inhalte

Preis- & Produktdatenbank

Produkte mit Energietyp, Preiskomponenten und Boni-Stufe anlegen
Arbeits- und Grundpreiskomponenten inklusive Mehrwertsteuersatz
Laufzeit, Kündigungsfrist und Preisgarantie hinterlegen
Optionen, Non-Commodities und Vertriebspartner verknüpfen
Coupons mit Code, Betrag und Beschreibung hinterlegen
Kundentyp wählbar: Privat, Gewerbe oder beides
Zählertypen konfigurieren: Mechanischer Zähler, Moderne Messeinrichtung, Intelligentes Messsystem
Tariflisten zentral pflegen, automatisch in jeder Bestellstrecke anzeigen.
Software-Oberfläche für Stromtarife mit Details zu "Unser SW Strom", Coupon "GUTSCHEIN50" und einer Produktübersicht.

Anwendungsfälle

Ein Editor für alle Produkte.

⚡ Strom & Gas

Von der Tarifauswahl bis zum Lieferantenwechsel, alles in einer Bestellstrecke.
Bildschirmansichten einer Online-Registrierung und einer Tarifübersicht mit den Überschriften "Tarifauswahl" und "Jetzt bestellen".
Dynamische Preisbeispiel-Berechnungen
Abruf von Vorlieferanten per Schnittstelle bei Lieferantenwechsel
Tarifrechner für Produktauswahl
Zählerangaben konfigurierbar für Umzug, Anbieter- oder Tarifwechsel
Bonitätsprüfung
Aktionscode für Promotionen

🌐 Glasfaser & Telekommunikation

Verfügbarkeit und Produkte werden direkt aus dem Backend geladen. Deine Kund:innen sehen nur das, was für ihre Adresse wirklich buchbar ist, inklusive Telefonie-Optionen.
Screenshots eines Online-Bestellprozesses für Internet-Tarife, Routeroptionen und Telefonpakete mit Preisangaben.
Flexible Produktoptionen für Zusatzangebote wie Router, Telefonpakete oder Streaming-Dienste, alle aus angebundenem Backend
TK-Vertragsabbruch beim bisherigen Anbieter inklusive Rufnummernportierung
Ablaufentscheidung steuert Inhalte je nach vorheriger Auswahl
Automatischer PDF-Download direkt aus dem Backend
Adressbasierte Verfügbarkeitsprüfung mit Home-ID Eingabe
Live-Kostenübersicht mit Bereitstellungs-, Versand- und laufenden Kosten
Telefonpakete inklusive internationaler Tarifoptionen
TK-Vertragsabbruch beim bisherigen Anbieter inklusive Rufnummernportierung

🔥 Wärmestrom

Wärmestromtarife digital verkaufen, genauso einfach wie Strom & Gas.
Web-Formular zur Vertragssituation und Messkonzept-Auswahl mit Symbolen für Stromzähler und Eingabefeldern für Postleitzahl.
Tarifrechner für Produktauswahl
Zählerangaben für Umzug, Anbieter- oder Tarifwechsel
Ablaufentscheidung zeigt folgende Schritte je nach Auswahl an
Zählertyp-spezifische Konfiguration, z. B. für Doppeltarifzähler
Vertragsauswahl und Payment
Aktionscode für Promotionen

Du fragst, wir antworten.

Die häufigsten Fragen rund um die CX-Engine.
Brauche ich technische Kenntnisse um die CX-Engine zu bedienen?
Wie pflege ich meine Tarife und Preise?
Kann ich mehrere Marken betreiben?
Kann ich testen welche Bestellstrecke besser funktioniert?
Wie ist die Lizenz aufgebaut?
Kann ich Aktionscodes und Rabatte einsetzen?
Für welche Produkte kann ich Bestellstrecken bauen?
Wie werden E-Mails verschickt?
Wie verbinde ich mein System mit der CX-Engine?

Weitere Produkte

Weitere Produkte rund um die digitale Kundenkommunikation und Prozessautomatisierung in der Energiewirtschaft.

Doxie

Messaging Automation für die Energiewirtschaft. Multichannel via E-Mail, SMS und RCS, inklusive vorbefüllter Bestellstrecken und Opt-In Management.
Ein Mann in gelber Jacke schreit mit weit geöffnetem Mund in ein weißes Megafon vor schwarzem Hintergrund.

Energieportal

Customer-Self-Service im eigenen Design. Verträge und Kundendaten live aus deinen Systemen, ergänzt durch CMS-Elemente, FAQ und Kontaktformular.

ZEREZ-App

Der automatisierte ZEREZ Prozess ohne zeitaufwendige, manuelle Prüfung.
Die ZEREZ-App für epilot

Energy Concierge

KI-gestützter Anbieterwechsel für den Energiemarkt. Kund:innen laden ihre aktuelle Rechnung hoch, der Concierge extrahiert die Daten und befüllt die Bestellstrecke automatisch vor.
Roboter im schwarzen Anzug mit einer leuchtenden Glühbirne als Kopf hält Dokumente und ein Klemmbrett.